TERMS OF SERVICE

第1条（規約の適用）

本規約は、株式会社エイガールズ（以下「当社」）が運営するウェブサイトの利用に関する条件を定めるものです。
本サイトの利用者は、本規約に同意したものとみなされます。 

第2条（販売者情報）

  • 販売者：株式会社エイガールズ
  • 代表者：山下智広
  • 所在地：〒130-0021 東京都墨田区緑4-20-10
  • 電話番号：03-3632-2081（受付：月〜金 11:00〜17:00、土日祝休業）
  • メールアドレス：contact@malugarments.com

第3条（アカウント登録）

  1. 一部サービスの利用には会員登録が必要です。
  2. 利用者は、登録情報に虚偽がないことを保証するものとします。
  3. アカウント情報の管理、使用については利用者本人が責任を負います。
  4. 不正利用が確認された場合、当社はアカウントを停止できるものとします。

第4条（販売価格）

  1. 本サイトの価格は日本円（JPY）表示であり、消費税込みの価格です。
  2. 価格は予告なく変更される場合がありますが、注文時点の価格が適用されます。
  3. 海外からアクセスした場合、現地通貨表示は参考であり、決済通貨は日本円です。
  4. 商品タグとサイト価格に差異がある場合、サイト価格を優先します。

第5条（商品代金以外の必要料金）

  1. 国内配送送料は全国一律770円（税込）とします。
  2. 海外へのご注文は、DHLまたはFedExなどのエクスプレス配送にてお届けいたします（配送業者は当店にて選択させていただきます）。
  3. 送料は全世界一律 ¥3,980 です（状況により変更となる場合がございます）。
  4. お届け先の国・地域によっては、輸入関税や消費税、通関手数料等が発生する場合がございます。これらの費用はお客様のご負担となります。なお、これらの税金・手数料は標準の送料には含まれておりません。
  5. 大型商品または遠隔地への配送には、追加送料が発生する場合があります。

第6条（支払方法）

  • クレジットカード：VISA / Mastercard / American Express / JCB
  • 支払いは一括払いのみ
  • 決済は商品発送時にカード会社に請求
  • 分割払いを希望する場合は、顧客がカード会社に直接手続き

第7条（商品の引渡し）

  1. 注文完了後、通常3〜5営業日以内に発送
  2. 発送業務を行わない期間：土日祝日、お盆、年末年始、その他当社指定休業日
  3. 国内配送：佐川急便、ヤマト運輸、福山通運（配送業者指定不可）
  4. 海外配送：FedEx、DHL、UPS（状況により変更あり）
  5. 配達日時指定不可。長期不在や住所不備による再発送費用は顧客負担

第8条（在庫・品切れ）

  1. 商品は在庫がある場合のみ販売
  2. 注文後でも在庫調整により品切れになる場合があります。
  3. 品切れの場合は注文をキャンセルし、支払済の場合は返金
  4. 複数商品注文で一部品切れの場合は在庫ある商品のみ発送

第9条（返品・交換・キャンセル）

  1. 不良品または誤配送に限り返品・交換可
  2. 商品到着後7日以内にカスタマーサポートへ連絡
  3. 不良品・誤配送の送料は当社負担
  4. 以下の場合は返品・交換の対象外とします：
    • サイズ・色・イメージ違いなどの利用者都合
    • 使用済み、洗濯済み、加工済み商品
    • タグ・付属品・パッケージの破損・紛失
    • 到着後7日以上経過した商品
    • 事前連絡のない返品
    • その他当社が対象外と判断した場合
  5. 返品時は商品タグ・納品書・付属品を同梱し、未使用状態で返送

第10条（領収書）

  • 紙の領収書は原則発行なし
  • クレジットカード明細を領収書代替
  • 電子領収書は希望時にカスタマーサポートへ

第11条（免責）

  1. 配送遅延、天災、交通事情、システム障害等による損害は当社は責任を負わない
  2. 商品情報や品質は可能な限り提供するが、保証はなし

第12条（国際注文）

  1. 本規約は海外注文にも適用
  2. 現地通貨表示は参考のみ、支払通貨は日本円
  3. 関税・税金等は顧客負担
  4. 日本語版規約に同意した上で注文とみなす

第13条（個人情報および消費者権利）

  1. 個人情報は当社プライバシーポリシーに従い取り扱います
  2. 米国消費者：カリフォルニア州（CCPA）、バージニア州、コロラド州の個人情報権利（開示・削除・広告オプトアウト等）を尊重
  3. 韓国消費者：個人情報保護法および電子商取引等の消費者保護法に基づき権利を保証
  4. 海外注文は関税・税金・送料を顧客負担で行うものとします

第14条（規約変更）

当社は本規約を必要に応じて改定可能。改定後はサイト掲載時点で効力発生。  

第15条（準拠法および紛争解決）

  1. 本規約は日本法を準拠法とします。
  2. 本規約に関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. ただし、利用者が消費者であり、その居住国の強行法規により別段の定めがある場合には、当該法令が優先して適用されます。